1. Taraflar

• Satıcı: ICE CALLIGRAPHY + DESIGN (Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır)

• Alıcı: icecalligraphydesign.com üzerinden ürün veya hizmet satın alan kişi (Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait icecalligraphydesign.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.  

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

• Ürün/Hizmetin temel özellikleri (türü, grubu, miktarı, modeli, rengi, adedi) web sitesinde yer almaktadır.

• Ürün/Hizmetin satış fiyatı web sitesinde belirtilmiştir.

• Kargo ücreti Alıcı'ya aittir ve sipariş esnasında belirtilir.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, web sitesinde yer alan sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.  

• Satıcı, sözleşme konusu ürün/hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile Alıcı'ya teslim etmekle yükümlüdür.  

• Alıcı, sözleşme konusu ürün/hizmetin teslimatı için işbu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün/hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı'nın sözleşme konusu ürün/hizmeti teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.  

• Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşım kesintisi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürün/hizmeti süresi içinde teslim edemez ise durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürün/hizmetin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 gün içinde kendisine iade edilir.  

• Kişiye özel tasarımlarda iade ve değişim yapılamaz.

• Dijital olarak teslim edilen ürünlerde iade ve değişim yapılamaz.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.  

• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı'ya iade edilmesi gerekmektedir.

• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya iade edilir.

• Kişiye özel tasarımlarda cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Dijital olarak teslim edilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. Gizlilik

• Satıcı, Alıcı'nın kişisel bilgilerini yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder.

7. Uyuşmazlıklar

• İşbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.